verzending en levering
Bij aankoop van maximaal 3 kaarten. Kostprijs: €1,20
Bij een aankoop van meer dan 3 kaarten of andere producten. Kostprijs: €7
Enkel voor klanten die iemand van het team kennen met overeenkomst, afspraak via e-mail.
De klant betaalt de verzendkosten. Ze worden bij het afrekenen getoond vóór de klant bevestigt.
Levertermijn
We verzenden bestellingen binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling. De levering duurt daarna ongeveer 2-3 werkdagen binnen België. Verzending buiten België: voorlopig niet mogelijk.
Is een product niet beschikbaar, dan verwittigen we je en kan je kiezen om te wachten of terugbetaald te worden. De wet laat ons maximaal 30 dagen voor levering, tenzij anders afgesproken.
Schooldagen
Scenzo wordt gerund door leerlingen.
Tijdens schoolvakanties kan verwerking langer duren.
Dit staat bij je bestelbevestiging.
Ontvangst
Controleer je pakket bij ontvangst.
Is er zichtbare schade, meld die dan binnen 48 uur met foto's via scenzo.fragrance@gmail.com.
Dan lossen we het op.
Review-mail
Ongeveer 5 tot 7 dagen na verzending sturen we je één e-mail met de vraag om een review te schrijven.
Daarvoor gebruiken we je e-mailadres uitsluitend voor dat doel.