Welke gegevens | Waarom | Rechtsgrond | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
Naam, adres, e-mail, telefoon | Je bestelling verwerken en leveren | Uitvoering van de overeenkomst | Tot de bestelling is afgehandeld |
Factuur- en bestelgegevens | Boekhouding en wettelijke verplichtingen | Wettelijke verplichting | 7 jaar |
E-mailadres voor review-mail | Eén e-mail 5 tot 7 dagen na verzending met vraag om review | Gerechtvaardigd belang | Tot de review-mail is verstuurd |
E-mailadres voor nieuwsbrief, kortingen en spaarprogramma | Promoties en loyaliteit | Toestemming | Tot je je uitschrijft |
Gebruiksgegevens via cookies (bv. bezoekersstatistieken) | De website verbeteren | Toestemming | Zie Cookiebeleid |
Contactberichten en klachten | Je vraag beantwoorden | Gerechtvaardigd belang | Maximaal 2 jaar na afhandeling |
Met wie delen we gegevens?
Alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren: Odoo (webshop en klantenbeheer), [betaalprovider], (Bpost/vervoerder) en onze boekhouding.
We verkopen je gegevens nooit. Met elke partij die jouw gegevens verwerkt, is een verwerkersovereenkomst of gelijkwaardige afspraak.
Gegevens worden zoveel mogelijk binnen de EU bewaard.
Jouw rechten
Je mag je gegevens inkijken, laten verbeteren of laten verwijderen, de verwerking beperken, je gegevens laten overdragen en bezwaar maken.
Heb je toestemming gegeven, dan mag je die altijd intrekken, bijvoorbeeld via de uitschrijflink onderaan elke mail. Stuur je vraag naar scenzo.fragrance@gmail.com; we antwoorden binnen 1 maand.
Klacht
Ben je niet tevreden, dan kan je terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Minderjarigen
Onze webshop is bedoeld voor mensen van 16 jaar of ouder.
Ben je jonger, vraag dan toestemming aan je ouders voor je bestelt.
Beveiliging
We nemen redelijke maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een beveiligde (https) verbinding en beperkte toegang tot de bestellingen.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat steeds op deze pagina.
Laatst aangepast: 28 oktober 2026